Yuntel是一款手機(jī)通話管理，手機(jī)助手軟件，跟電腦端的電話助手撥號(hào)軟件配套使用，可以通過電腦軟件撥打電話發(fā)短信，十分地方便。

軟件介紹

手機(jī)通話管理，手機(jī)助手軟件，此APP跟電腦端的電話助手撥號(hào)軟件配套使用，可以在電腦端給手機(jī)撥號(hào)，來電彈窗提醒，通話錄音，掛機(jī)短信等功能。

軟件特色

1、支持關(guān)聯(lián)綁定Android智能手機(jī)（下載安裝 Yuntel APP）

2、支持移動(dòng)聯(lián)通電信手機(jī)卡的無線話機(jī)，

3、支持SIP軟件電話，

4、支持接網(wǎng)線的ip電話機(jī) URL action，

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軟件介紹

此app跟電腦端的電話助手撥號(hào)軟件配套使用，在電腦端給手機(jī)撥號(hào)和發(fā)送短信，來電彈窗提醒，通話錄音，掛機(jī)短信等功能。電腦端助手軟件下載地址：http://www.yunzhitel.com/yuntel/yuntel_app_setup.exe

軟件優(yōu)勢(shì)

1、支持安卓智能手機(jī)關(guān)聯(lián)綁定；

2、yuntel下載后支持sip軟件電話；

3、支持接網(wǎng)線的ip電話機(jī)urlaction

4、支持中國(guó)移動(dòng)聯(lián)通手機(jī)卡的無線電話；

5、支持cti（ami）對(duì)接ip-pbx內(nèi)核的軟交換設(shè)備；

6、支持連接到普通電話線的usb電話。

軟件功能

crm彈屏

坐席在yuntel電話管理系統(tǒng)電腦點(diǎn)擊撥號(hào)或者來電時(shí)，會(huì)彈出客戶詳細(xì)信息，歷史溝通記錄。還可以錄入當(dāng)前溝通摘要信息內(nèi)容。

crm客戶管理

管理員可以導(dǎo)入批量客戶資料，并分配給員工，避免了飛單、撞單的情況。

批量自動(dòng)撥號(hào)

把表格中的客戶資料批量導(dǎo)入到軟件中，生成自動(dòng)外呼任務(wù)，自動(dòng)挨個(gè)挨個(gè)撥打，一個(gè)撥打結(jié)束自動(dòng)撥打下一個(gè)，過程中可以備注客戶信息。

掛機(jī)短信

打陌拜電話時(shí)，在電話掛斷后，可以自動(dòng)發(fā)送一條掛斷短信給客戶，做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹或者邀請(qǐng)客戶添加微信，為后期成交做鋪墊。

座席統(tǒng)計(jì)報(bào)表

管理員可以在后臺(tái)查看每個(gè)座席的通話統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如總外呼次數(shù)，總接聽次數(shù)，接聽率，通話時(shí)長(zhǎng)等等。

座席通話記錄

登錄通話錄音管理后臺(tái)可以查看所有員工的通話記錄，通話時(shí)長(zhǎng)，通話錄音，客戶標(biāo)記等等，并可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行篩選過濾查詢。