邦幫幫app員工版是專屬于德邦快遞內(nèi)部員工使用的，您可以通過此app快速的處理工作上的事務(wù)，快速登錄企業(yè)oa平臺(tái)，更有效率的完成自己的工作任務(wù)！

軟件介紹

邦邦幫幫app官方是專為手機(jī)客戶設(shè)計(jì)的一站式手機(jī)服務(wù)終端，邦幫幫app具有下單、查單、跟蹤及個(gè)人資料管理等基本功能，已在全國(guó)開設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)5200多家，現(xiàn)已開通各種業(yè)務(wù)，口碑不錯(cuò)，值得信賴。德邦邦幫幫app還支持用戶在線查看、管理自己的訂單，快遞可以在線快捷派單。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、訂單明細(xì)，可以對(duì)地址進(jìn)行采集

2、可以直接對(duì)客戶進(jìn)行電話呼出或者發(fā)送短信

3、在待處理訂單中，可以查看調(diào)度發(fā)送的接貨信息

4、完成接貨時(shí)，會(huì)顯示以及接貨的件數(shù)，讓接貨信息更加的清楚

5、可以進(jìn)行異常件的原因選擇，派送拉回以及原因選擇等

6、提供知識(shí)庫(kù)、地址采集以及派件統(tǒng)計(jì)以及貨物跟蹤等多項(xiàng)綜合功能

軟件特色

下單寄件：

自動(dòng)保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇。

服務(wù)點(diǎn)：

查詢及關(guān)注，還可地圖導(dǎo)航；快件寄來時(shí)，手機(jī)輕松選擇服務(wù)點(diǎn)代收。

查件：

掃描運(yùn)單條碼或輸入運(yùn)單號(hào)查件，驗(yàn)證手機(jī)號(hào)可看簽收?qǐng)D

工具：

可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算、收送范圍查詢、禁寄品查詢、匯率查詢、時(shí)效查詢

軟件功能

1、總的來說服務(wù)都是相當(dāng)全面的，手機(jī)上就可以直接下單寄快遞，專業(yè)的人員會(huì)上門進(jìn)行取件。

2、訂單在個(gè)人中心里面就可以看到，非常的清楚，有任何的動(dòng)態(tài)都會(huì)第一時(shí)間推送，絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過。

3、打開定位，附近德邦的網(wǎng)點(diǎn)都可以找到，打開導(dǎo)航就可以輕松到位，不用到處尋找。

4、綁定自己的支付方式，那么繳費(fèi)就可以變得更加的簡(jiǎn)單，對(duì)于很多網(wǎng)店店主以及微商來說相當(dāng)實(shí)惠。

5、對(duì)于每一位快遞員都可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，在預(yù)約的時(shí)候你也可以選擇先行查看評(píng)價(jià)。

6、不同的身份，權(quán)限也是不一樣的，所以大家在登錄的時(shí)候也可以實(shí)時(shí)進(jìn)行管理。

常見問題

訂單查不到如何處理？

查看手機(jī)短息或者微信公眾號(hào)，可查看訂單號(hào)，若均未顯示訂單號(hào)，可重新下單，或者反饋在線客服進(jìn)行處理

如何查詢運(yùn)單？

打開app，點(diǎn)擊“貨物追蹤”，填寫運(yùn)單號(hào)，即可查看貨物狀態(tài)、貨物重量體積、件數(shù)、網(wǎng)點(diǎn)電話

是否有其他支付運(yùn)費(fèi)的方式？

支付寶：登陸支付寶→首頁(yè)“全部”→便民生活→我的快遞→付款→輸入運(yùn)單號(hào)，或者掃運(yùn)單條碼→選擇公司“德邦”→點(diǎn)擊“付款”

微信：關(guān)注德邦公眾微信→“我”→我要支付→輸入運(yùn)單號(hào)→點(diǎn)擊查詢，有代付金額后→點(diǎn)擊“我要支付”