株洲供水App是由株洲市自來水有限責(zé)任公司官方專為廣大市民打造的便捷掌上水務(wù)App，覆蓋了株洲荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、天元區(qū)、石峰區(qū)、云龍區(qū)，株洲縣等多個(gè)區(qū)域，提供查詢繳費(fèi)，停水通知，故障報(bào)修，違章舉報(bào)，投訴建議，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查找等多項(xiàng)功能，更好地服務(wù)于廣大市民用水！

軟件介紹

株洲供水APP提供查詢繳費(fèi)，停水通知，故障報(bào)修，違章舉報(bào)，投訴建議，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查找，業(yè)務(wù)辦理指南，用水百科，業(yè)務(wù)辦理初步辦理等功能，為株洲市自來水用戶（包括荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、天元區(qū)、石峰區(qū)、云龍區(qū)，株洲縣）提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

軟件特色

掌上營(yíng)業(yè)廳是供水企業(yè)基于手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)建立的虛擬的營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)，能夠在手機(jī)互聯(lián)掌上提供各類業(yè)務(wù)辦理，客戶無需親自到達(dá)各供水營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，就能完成水費(fèi)查詢、故障報(bào)修、用水報(bào)裝、用水分析等傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳才能完成的業(yè)務(wù)功能。掌上營(yíng)業(yè)廳的建立能夠充分發(fā)揮INTERNET的優(yōu)勢(shì)，使得客戶能足不出戶就完成業(yè)務(wù)辦理，真正體現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。

用水客戶覆蓋到千家萬戶，通過掌上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)熱線服務(wù)的延伸，從而為用水客戶提供更優(yōu)質(zhì)、快捷和人性化的服務(wù)；掌上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)，將把客戶服務(wù)中心、窗口營(yíng)業(yè)與體驗(yàn)受理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步降低了實(shí)際營(yíng)業(yè)廳的受理壓力，拉近供水局與廣大客戶之間的距離，拓寬水力為客戶服務(wù)的渠道，獲得更加良好的社會(huì)效益。

掌上營(yíng)業(yè)廳的推廣應(yīng)用，極大地提高了服務(wù)的工作效率，減少了管理費(fèi)用，是電子化和信息化的全新發(fā)展方向。掌上營(yíng)業(yè)廳可全天提供服務(wù)， 覆蓋地域范圍廣，展現(xiàn)形式多樣，傳遞信息量大，檢索能力強(qiáng)，客戶自主性強(qiáng)，較好的新業(yè)務(wù)體驗(yàn)環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量可控性強(qiáng)。并且，還具有建設(shè)與管理的成本低，可無人值守，擴(kuò)容成本相對(duì)較低等！

更新日志

【更新內(nèi)容】

1、添加了注冊(cè)功能

2、優(yōu)化了性能速度